‘Ervaringen van gebruikers maken PGO’s beter’
16 november 2022
medxpert’s collega Pascal van Beek is geïnterviewd door de Patiëntenfederatie Nederland voor de Digitale Zorggids.
‘Wij beschouwen de ervaringen als zeer waardevol. We horen graag wat onze gebruikers van ons product vinden. Zo krijgen we zicht op de gebruiksvriendelijkheid van ons product. We leren ervan en we kunnen de vragen van gebruikers heel precies beantwoorden. Ook als er iets misgaat buiten onze verantwoordelijkheid, zoals problemen met de koppeling van zorgverleners. Iets wat soms voorkomt.’ Dat zegt Pascal van Beek, datawetenschapper bij de PGO medxpert.
KLIK OP DEZE KNOP VOOR HET ARTIKELFelicitatietaart van het Digitalezorggids team
